BAYİ OPERASYON MERKEZİ

Satış sonrası süreçler,
tek merkezde.

Azimkar dağıtım zincirindeki ürünleri doğrulayın, çoklu iade başvurusu oluşturun ve proformanızı hazırlayın.

01 Wolvox cari eşleştirme02 Çoklu iade03 Proforma
AZM Yapay Zeka AsistanıSize nasıl yardımcı olabilirim?
AZM Yapay Zeka Asistanı Size yardımcı olmaya hazırım
Merhaba! Ben AZM. Aşağıdaki konulardan birini seçin, size hemen yardımcı olayım.
Garanti süresi ne kadar?

Garanti süresi, ürünün Azimkar fatura tarihinden itibaren 18 aydır. Seri numarasını sorguladığınızda kalan gün sayısını da görebilirsiniz.

Seri numarası neden bulunamadı?

Seri numarası Wolvox kayıtlarında bulunamadığında ürün, Azimkar Isıtma Soğutma'nın sorumluluğu dışında kabul edilir. Numarayı kontrol ederek tekrar deneyin.

Ürün başka bir bayiye ait görünüyor

Ürün başka bir firmaya satılmışsa iade ve değişim işlemleri, ekranda belirtilen satışın yapıldığı firma üzerinden yürütülmelidir.

Ürün neden garanti dışında?

Garanti süresi dolmuş olabilir veya ürün faturada özel anlaşma kapsamında garanti dışı olarak işaretlenmiş olabilir. Sorgu sonucundaki açıklamayı kontrol edin.

İade başvurusu nasıl oluşturulur?

İade Başvurusu ekranında birden fazla seri numarası ekleyebilirsiniz. Sistem her ürünü doğrular; uygun ürünler için proforma ve benzersiz RMA takip numarası oluşturur.

Kargo ücretini kim öder?

İade işlemlerinde ürünlerin Azimkar'a gönderimi sırasında oluşan kargo ücretleri gönderici bayiye aittir.

İade talebimi nasıl takip ederim?

Başvuru sonrasında verilen RMA numarasıyla durum, işlem zaman çizelgesi, kargo bilgisi ve yeni fatura numarası takip edilebilir.

Kamera ile barkod okuyamıyorum

Kamera özelliği için siteyi HTTPS üzerinden açın ve tarayıcı kamera iznini onaylayın. iPhone'da Safari ayarlarından bu site için kamera izninin açık olduğunu kontrol edin.

Aradığınız cevabı bulamadınız mı? WhatsApp ile bize ulaşın +90 535 872 74 47